Brakes Plus témoigne sur AutoComp Eliteᴹᴰ de Hunter

Réduction des délais de service. Problèmes de réclamations éliminés.

Tim Smith, gérant de l’équipement et inspecteur de magasin pour Brakes Plus, parle de l’amélioration de la qualité, du temps de service et de la satisfaction des clients et des techniciens lors de l’utilisation de l’AutoComp Eliteᴹᴰ par rapport à d’autres marques de tours à frein.

Brakes Plus est une entreprise familiale créée en mai 1990 et fondée sur un site à Denver, dans le Colorado. Depuis, elle s’est transformée en une entreprise de 75 sites répartis dans plusieurs États, dans le secteur de l’automobile. Brakes Plus a vu de nombreux changements dans le monde de l’automobile et a toujours été en mesure de suivre les avancées technologiques, si bien qu’elle peut être un leader dans les réparations et l’entretien automobiles.

Lorsque Hunter a lancé l’AutoComp Eliteᴹᴰ, nous utilisions une autre marque de tour qui était le meilleur, et son fabricant prétend toujours que c’est le meilleur de l’industrie. Nous avons testé l’AutoComp Eliteᴹᴰ sur deux de nos sites au Colorado, et nous l’avons trouvé supérieur aux tours que nous utilisions. AutoComp Eliteᴹᴰ comprend une liste de fonctionnalités que « Marque X » n’offre pas et on peut anticiper un avenir avec moins de coûts de maintenance/réparation. En tant qu’entreprise, nous avons décidé d’aller de l’avant avec Hunter. Nous avons d’autres produits Hunter dans tous nos emplacements, et l’AutoComp Eliteᴹᴰ nous assure la même fiabilité de service que nos autres produits Hunter. Nous avions vraiment hâte de voir ce qu’il pouvait faire pour nous.

L’AutoComp Eliteᴹᴰ a été un immense succès pour Brakes Plus, fournissant la meilleure finition qu’un tour puisse produire sur un rotor. Cela a accéléré notre service de frein et a éliminé tous les problèmes de réclamations en matière de freins. Nous apprécions surtout la technologie anti-broutage (ACT) intégrée dans le tour.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles nous avons opté pour AutoComp Eliteᴹᴰ : la finition à vitesse variable; le fait de ne pas avoir besoin de silencieux; la recherche d’adaptateur directement sur la tablette; les spécifications du rotor sur la tablette; Bit Minder pour vous rappeler de faire tourner les plaquettes d’usinage; les plaquettes rondes pour une durée de vie plus longue; lors du changement de côté pour l’entretien, les commandes changent de 180 degrés, de sorte qu’ils sont toujours en haut, pas besoin d’essayer de voir ce que vous faites à l’envers; un seul dispositif de réglage de la profondeur pour les deux côtés des plaquettes d’usinage; toutes les pièces sont enfermées pour la protection contre les copeaux du rotor (il s’agit d’un problème majeur avec la marque « X »). Je suis sûr qu’il y a de nombreuses autres caractéristiques dans le commerce, mais ce sont celles qui me viennent à l’esprit.

Le temps d’entretien pour le service de tour à freins sur véhicule que nous proposons a été considérablement réduit et nous avons accéléré notre vitesse de production. Lorsque je mets ce tour en service dans un atelier, les techniciens sont plus susceptibles d’utiliser AutoComp Eliteᴹᴰ que la marque « X » parce qu’ils sont plus sûrs du produit fini qu’ils obtiendront. En tant que technicien et entreprise, bien faire du premier coup est un énorme avantage. Si nous devions faire le travail une deuxième fois, la production est ruinée. La rétroaction de nos techniciens et gérants d’atelier a été exactement ce que je cherchais lorsque j’ai décidé d’opter pour le tour à frein monté AutoComp Eliteᴹᴰ. Nous n’avons connu aucun problème majeur avec les tours et avons hâte d’en acheter plus à l’avenir.

Notre relation avec Hunter Engineering est un partenariat continu depuis 28 ans et a été la meilleure! Le service fourni dans tous les États est de premier ordre, et en tant que gérant d’équipement, je sais que le maintien de l’équipement en parfait état de fonctionnement est essentiel pour la production. J’ai noué de nombreuses relations à l’intérieur et à l’extérieur du travail avec plusieurs membres de l’équipe de service Hunter. J’ai vraiment de la chance de connaître bon nombre des membres de l’équipe de gestion et des techniciens de service de Hunter et je ne pourrais vous dire à quel point nous sommes satisfaits des produits et du service de Hunter. Hunter est le chef de file de l’industrie en matière d’équipement et de service!

Tim Smith

Gérant de l’équipement et inspecteur de magasin, Brakes Plus

www.brakesplus.com